Legal

Syarat & Ketentuan

Berlaku sejak 2 November 2026. Dengan membuat akun atau memakai layanan Pasarai, kamu menyetujui ketentuan di halaman ini.

1. Tentang layanan

Pasarai adalah gerbang API (API gateway) untuk model AI. Kami meneruskan permintaanmu ke penyedia model yang bersangkutan dan menagih pemakaian dalam rupiah. Pasarai tidak membuat, melatih, atau memiliki model tersebut; hak atas model dan mereknya tetap milik penyedianya.

2. Akun

  • Kamu wajib memberikan data yang benar dan menjaga kerahasiaan kata sandi serta API key.
  • Semua pemakaian yang terjadi melalui API key milikmu dianggap pemakaian olehmu.
  • Satu orang atau badan tidak boleh membuat akun untuk menghindari batas layanan atau menyalahgunakan promo.
  • Kami dapat menonaktifkan akun yang melanggar ketentuan ini, dengan pemberitahuan bila memungkinkan.

3. Saldo prabayar dan harga

  • Saldo bersifat prabayar: kamu membayar lebih dulu, lalu pemakaian dipotong per token sesuai harga yang tertera di katalog saat permintaan diproses.
  • Saldo tidak hangus dan tidak berubah menjadi langganan bulanan.
  • Harga dapat berubah mengikuti biaya penyedia. Perubahan berlaku untuk pemakaian berikutnya, bukan mundur ke pemakaian yang sudah terjadi.
  • Saldo tidak dapat dipindahtangankan ke akun lain, kecuali melalui fitur organisasi yang disediakan.

4. Pembayaran

  • Pembayaran diproses oleh penyedia gateway pembayaran yang bekerja sama dengan kami. Saat ini kanal yang tersedia adalah QRIS.
  • Saldo dikreditkan setelah pembayaran terkonfirmasi oleh gateway, bukan oleh halaman pembayaran. Umumnya dalam hitungan detik.
  • Nominal yang dibayar harus sama dengan tagihan. Pembayaran dengan nominal berbeda tidak dikreditkan otomatis dan diselesaikan lewat dukungan.
  • Biaya layanan gateway, bila ada, ditampilkan pada halaman pembayaran sebelum kamu membayar.

5. Penggunaan yang dilarang

Dilarang memakai Pasarai untuk:

  • Kegiatan yang melanggar hukum Indonesia, termasuk penipuan, perjudian, dan penyebaran konten ilegal.
  • Menyerang, memindai, atau mengganggu sistem pihak lain tanpa izin.
  • Membuat konten yang menyesatkan secara sengaja untuk merugikan orang lain, termasuk deepfake tanpa persetujuan.
  • Menghindari batas laju, kuota, atau mekanisme penagihan.
  • Menjual kembali akses tanpa persetujuan tertulis dari kami.

Pelanggaran dapat mengakibatkan penghentian akses tanpa pengembalian saldo yang sudah terpakai.

6. Ketersediaan layanan

Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia, tetapi tidak menjamin layanan bebas gangguan. Ketersediaan model bergantung pada penyedianya dan ditampilkan pada halaman Status Layanan. Kami tidak menjamin hasil model selalu benar; keluaran model AI bersifat probabilistik dan wajib kamu tinjau sebelum dipakai untuk keputusan penting.

7. Batasan tanggung jawab

Sepanjang diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas kerugian yang timbul dari pemakaian layanan dibatasi sebesar saldo yang kamu miliki pada saat kejadian. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kehilangan data yang timbul dari penggunaan layanan.

8. Pengembalian dana

Ketentuan pengembalian dana diatur pada halaman Kebijakan Pengembalian Dana, yang menjadi bagian tidak terpisahkan dari ketentuan ini.

9. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui. Perubahan material diumumkan di halaman ini beserta tanggal berlakunya. Pemakaian layanan setelah tanggal tersebut berarti kamu menyetujui versi terbaru.

10. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu melalui dukungan kami.

Butuh klarifikasi atau mengajukan pertanyaan tentang ketentuan ini? Buka tiket di Pusat Bantuan.